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Réseaux sociaux pour maisons de repos et de soins en Belgique
Contenu précédent, pour référence
Cette page conserve son adresse d’origine. Les exemples liés aux réseaux sociaux ci-dessous proviennent de la version précédente de Flova. La publication automatique, les abonnements et les résultats mentionnés ne constituent pas l’offre actuelle.
Les familles choisissent avec le coeur. Aidez-les à choisir.
Les familles qui cherchent une maison de repos sont vulnérables et cherchent confiance. Flova rédige chaque semaine des publications sur la vie quotidienne dans votre établissement, les activités et les soins en coulisses, publiées sur Facebook et Google Business dans un ton chaleureux et humain.
Questions courantes dans votre secteur
- Les familles ne voient que la façade, pas les soins et la chaleur du quotidien
- Pas le temps pour les réseaux sociaux à côté des soins aux résidents
- Les activités et les petits moments ne sont jamais partagés
- Les listes d'attente et les procédures sont mal comprises par les familles
Exemples de la précédente version pour les réseaux sociaux
Vendredi après-midi bingo dans notre maison de repos à Liège. Petite compétition, beaucoup de rires, photos avec l'accord des familles.
Comment se déroule un premier entretien de connaissance dans notre établissement ? Trois questions que les familles posent toujours et nos réponses honnêtes.
Notre aide-soignante Marie travaille depuis douze ans dans le même service. Un bref aperçu de ce qui la motive.
Questions de la version précédente
Comment Flova gère-t-il la vie privée des résidents ?
Les photos et récits de résidents ne sont jamais utilisés sans le consentement explicite du résident et de sa famille. Flova fournit un modèle de consentement et adapte toujours le contenu si celui-ci fait défaut.
Quels canaux sont les plus utiles pour une maison de repos ?
Facebook est le canal principal pour la cible des aidants proches. Google Business assure la visibilité locale. Flova publie sur les deux.
Comment Flova traite-t-il des sujets sensibles comme les soins palliatifs ou la démence ?
Avec respect et retenue. Le ton est chaleureux et humain, sans dramatisation. Les thèmes sensibles ne sont abordés que si vous le demandez explicitement.
Aujourd’hui : expliquer clairement votre service
Flova vous aide désormais à retravailler une page de service existante. Vous vérifiez le texte source, ajoutez le contexte et adaptez la proposition. Flova ne publie ni sur votre site ni sur vos réseaux sociaux.
De votre communication sociale à votre page de service
Nommez le service précis de cette page. Partez des questions de vos clients, sans ajouter de faits ou de promesses non confirmés.
Expliquez à qui le service s’adresse, comment se déroule une demande et quelles informations sont nécessaires. Mentionnez une zone géographique uniquement si vous y travaillez réellement.
Choisissez une suite concrète que votre site permet : contact, devis ou rendez-vous. Vérifiez également la destination du bouton.
L’atelier est désormais aussi disponible en français. Vous vérifiez les faits et publiez votre texte vous-même.