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Confidentialité

Aujourd’hui : expliquer clairement votre service

Lorsque vous demandez une proposition, le texte récupéré ou collé et votre contexte sont transmis au service de rédaction. Ne partagez pas de données personnelles sensibles. Votre saisie n’est pas enregistrée dans ce navigateur. La déclaration actuelle, disponible en néerlandais, précise le traitement et vos droits.

Déclaration actuelle en néerlandais ↗

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L’atelier est désormais aussi disponible en français. Vous vérifiez les faits et publiez votre texte vous-même.

Contenu précédent, pour référence

Cette page conserve son adresse d’origine. Les exemples liés aux réseaux sociaux ci-dessous proviennent de la version précédente de Flova. La publication automatique, les abonnements et les résultats mentionnés ne constituent pas l’offre actuelle.

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 15 mai 2026

Flova respecte votre vie privée et traite vos données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD). Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, et quels sont vos droits.

1. Responsable du traitement

Flova est une entreprise individuelle exploitée par Frédéric De Burchgrave, établie à Gand, Belgique.

Contact : info@flova.be

2. Quelles données traitons-nous ?

Nous traitons les catégories de données suivantes :

Données de compte : votre adresse e-mail, le nom de votre entreprise et votre ville.

Jetons sociaux : jetons d'accès à vos comptes de médias sociaux (Instagram, Facebook, LinkedIn). Ils sont chiffrés via Supabase Vault.

Contenu généré : publications et images générées par IA que vous créez ou approuvez via Flova.

Données d'attribution : paramètres UTM et page de provenance lors de votre première visite. Votre adresse IP est hachée (SHA-256) et n'est jamais conservée en clair.

Données d'utilisation : les fonctions que vous utilisez, quand, et combien de publications vous créez. Ces données sont anonymisées au niveau agrégé.

Nous ne collectons aucune donnée sensible (santé, opinions politiques, etc.).

3. À quoi servent vos données ?

Prestation du service : générer, planifier et publier des contenus sur vos canaux sociaux.

Authentification : vous connecter et sécuriser votre compte via un lien magique.

Sécurité : détection de fraude et d'abus.

Amélioration du produit : comprendre comment Flova est utilisé pour pouvoir l'améliorer.

E-mails transactionnels : confirmations, factures et notifications de compte.

4. Base légale

Nous nous fondons sur les bases légales suivantes (art. 6 RGPD) :

Exécution du contrat (art. 6, §1, b) : pour la génération et la planification de publications, ainsi que pour l'authentification.

Intérêt légitime (art. 6, §1, f) : pour les statistiques anonymisées et le hash IP utilisé pour l'attribution. Notre intérêt : prévenir la fraude et améliorer le produit. Vous pouvez vous y opposer à tout moment.

Consentement (art. 6, §1, a) : pour les cookies analytiques et marketing optionnels. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via la bannière de cookies ou via /fr/cookies .

5. Durée de conservation

Comptes actifs : vos données sont conservées tant que votre compte est actif. Après résiliation : 2 ans, puis suppression définitive.

Demandes de contact : 1 an après votre dernier message.

Données d'attribution hachées : maximum 13 mois.

6. Vos droits

Le RGPD vous accorde les droits suivants. Vous pouvez les exercer via info@flova.be :

Accès : demander quelles données nous conservons sur vous.

Rectification : faire corriger des données inexactes.

Effacement : faire supprimer votre compte et toutes les données associées.

Opposition : vous opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime.

Portabilité : recevoir vos données dans un format lisible (JSON ou CSV).

Limitation : faire suspendre le traitement pendant l'examen d'une opposition.

Nous répondons sous 30 jours calendrier.

7. Sous-traitants

Flova partage vos données uniquement avec les sous-traitants nécessaires à la prestation du service :

CCT : Clauses Contractuelles Types (contrats-types UE pour les transferts hors EEE).

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers à des fins publicitaires.

8. Cookies

Flova utilise des cookies pour l'authentification et, optionnellement, pour les statistiques. Vous trouverez un aperçu complet sur notre page cookies .

9. Sécurité

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées :

HTTPS pour toutes les connexions.

Jetons sociaux chiffrés via Supabase Vault (AES-256).

Les adresses IP ne sont conservées que sous forme de hash SHA-256.

Accès à la base de données uniquement via des connexions sécurisées et authentifiées.

10. Déposer une plainte

Avez-vous une plainte concernant le traitement de vos données ? Contactez-nous d'abord via info@flova.be . Nous trouverons une solution.

Vous pouvez également déposer une plainte auprès de l'Autorité belge de protection des données (APD) :

11. Modifications

Nous pouvons modifier cette politique. En cas de changements importants, nous vous informerons par e-mail. La date de la dernière mise à jour figure en haut de cette page.

Des questions sur vos données ? Envoyez un e-mail à info@flova.be . Nous répondons sous 30 jours.