Questions fréquentes

Faut-il être technique pour utiliser Flova ?

Non. Si vous savez ouvrir Facebook, vous pouvez utiliser Flova. L'installation prend dix minutes, une seule fois. Ensuite, tapez une idée ou importez une photo, et Flova s'occupe du reste.

Sur quelles plateformes Flova publie-t-il ?

Facebook, Instagram et Google Business Profile. Vous connectez vos comptes une seule fois dans les paramètres. LinkedIn est prévu prochainement.

Qui rédige les publications ?

Flova propose un texte grâce à Claude (Anthropic). Vous relisez, modifiez si nécessaire, et donnez votre accord. Rien ne paraît en ligne sans votre validation explicite.

Dans quelle langue Flova rédige-t-il ?

En néerlandais belge (côté flamand) ou en français belge selon votre région. Le français de Flova utilise les belgicismes courants : GSM, souper, nonante, septante. Pas de franglais inutile.

Et si je n'ai pas de photo ?

Flova génère une image adaptée à votre thème. Vous choisissez parmi les propositions. Si vous avez une photo, Flova l'intègre dans le style de votre enseigne.

Combien de publications puis-je créer par mois ?

La formule gratuite donne 5 publications par mois. Starter en donne 16, Pro en donne 50. Pour plus, contactez-nous à info@flova.be.

Quel est le prix de Flova ?

Commencez gratuitement, sans engagement. Starter coûte 19 € par mois, Pro 39 € par mois. Payer à l'année vous donne deux mois offerts. Résiliez quand vous voulez.

Y a-t-il un contrat ou un préavis ?

Pas de contrat, pas de préavis. Vous payez mois par mois et arrêtez quand vous le souhaitez, en un clic depuis votre compte.

Comment fonctionne la planification automatique ?

Flova connaît les meilleurs moments de publication par plateforme et secteur, d'après les études de Buffer et Hootsuite. Les publications validées sont automatiquement programmées au moment le plus favorable.

Puis-je modifier une publication avant qu'elle paraisse ?

Oui, toujours. Vous voyez chaque proposition avant publication, avec un texte éditable et la possibilité de remplacer ou regénérer l'image.

À quoi sert le mode automatique ?

En mode automatique, Flova génère et planifie des publications pour vous chaque semaine, selon votre secteur, votre style de communication et vos jours de publication préférés. Vous disposez d'un délai de 24 heures pour corriger avant que tout paraisse.

Qu'en est-il de ma vie privée et des données de mes clients ?

Flova ne stocke pas les données clients de vos pages Facebook ou Instagram. Les analyses sont agrégées et anonymisées. Toutes les données sont hébergées sur des serveurs dans l'Union européenne. Plus d'infos dans la déclaration de confidentialité.

Mes identifiants Meta et Google sont-ils en sécurité ?

Flova ne conserve jamais les mots de passe. Les jetons OAuth sont chiffrés via Supabase Vault. Vous pouvez supprimer la connexion à tout moment dans les paramètres.

Que se passe-t-il si une publication échoue ?

Flova réessaie automatiquement. Après trois tentatives infructueuses, la publication réapparaît dans votre file d'attente avec une explication. Vous choisissez de réessayer ou de la supprimer.

Créez un compte gratuit sur flova.be, configurez votre profil d'entreprise et connectez une plateforme. Vous pouvez générer votre première publication immédiatement.

Tout ce que vous voulez savoir.

Vous ne trouvez pas votre réponse ? Envoyez un e-mail à info@flova.be ou utilisez le formulaire de contact .

Encore une question ?

Nous répondons dans les 24 heures les jours ouvrables.