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Medición y mejora.

Evalúe los resultados considerando las limitaciones de sus cifras.

Tres preguntas para empezar

  1. ¿Qué decisión debe apoyar la medición?
  2. ¿Qué significa cada cifra y de dónde procede?
  3. ¿Qué incertidumbres cambian su conclusión?
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