মার্কেটিং / গণমাধ্যম / প্রযুক্তি

বাংলা সংস্করণ
বাংলা

দুর্বোধ্য মার্কেটিং প্রতিবেদন ছাড়া UTM ট্যাগ ব্যবহার

প্রচারণার লিংকে নির্দিষ্ট UTM ট্যাগ দিয়ে দর্শক কোথা থেকে আসেন চিনুন। সঙ্গে বিস্তারিত উদাহরণ, নামের নিয়ম ও প্রকাশের আগের যাচাই।

উৎস দেখুন
ওপর থেকে দেখা যাচ্ছে, কাঠের টেবিলে রাখা ল্যাপটপে দুটি হাত টাইপ করছে; পাশে ফোন ও ক্যামেরা রয়েছে।
বিষয় বোঝাতে ব্যবহৃত ছবি। Fabian Irsara firsara · CC0 1.0
এই নিবন্ধে

UTM ট্যাগ ওয়েব ঠিকানার শেষে থাকা চিহ্ন, যা দিয়ে পরিমাপের সেবা ভিজিটের উৎস চিনতে পারে। উৎস, মাধ্যম ও প্রচারণার জন্য স্থির নাম নিন এবং ওয়েবসাইটের বাইরে থেকে আসা লিংকে চিহ্নগুলো যোগ করুন। এতে পরে নিউজলেটার, সহযোগীর লিংক বা বিজ্ঞাপন আরও ভালোভাবে আলাদা করতে পারেন।

কেউ লিংক ক্লিকের আগেই প্রায়ই ভুল হয়। এক সহকর্মী Email, অন্যজন email লেখেন, তৃতীয়জন একই প্রচারণাকে হঠাৎ najaar_actie বলেন। একটি গল্প বলার প্রতিবেদন বিভিন্ন ছোট সারিতে ভেঙে যায়। তাই দীর্ঘ প্যারামিটারের তালিকার চেয়ে নামের ছোট নিয়ম বেশি কাজে লাগে।

যে তুলনা করতে চান তা দিয়ে শুরু করুন

চিহ্ন কেন দরকার আগে সেই প্রশ্ন করুন। দুটি নিউজলেটার তুলনা করবেন? কোন সহযোগী নির্দেশিকায় পাঠাচ্ছেন জানবেন? নাকি একই প্রচারণার দুটি প্রকাশ আলাদা করবেন? প্রশ্ন ঠিক করে কত বিস্তারিত অর্থপূর্ণ।

প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব বলে লিংকে চিহ্ন দিলেই কার্যকর সিদ্ধান্ত হয় না। কোন পরের পদক্ষেপ গুরুত্বপূর্ণ ও কোথায় দেখেন ঠিক করুন। কেউ মন দিয়ে পাতা না পড়েও ভিজিট রেকর্ড হতে পারে। অনুরোধ আলাদাভাবে সংজ্ঞায়িত করতে হবে, যেমন ভুয়া নিশ্চয়তা ছাড়া মার্কেটিংয়ের ফল মাপায় বলা আছে।

কোন পরিমাপের সেবা চিহ্ন প্রক্রিয়া করে তাও লিখুন। প্রতিবেদন তৈরির ব্যবস্থা না থাকা ওয়েবসাইট ঠিকানায় UTM ট্যাগ থাকলেই নিজে থেকে প্রচারণার প্রতিবেদন বানায় না। নিজের ব্যবস্থার সুবিধা ও গোপনীয়তার সেটিংস দেখুন।

উৎস, মাধ্যম ও প্রচারণাকে আলাদা কাজ দিন

প্রচলিত ভিত্তিতে তিনটি প্যারামিটার থাকে। তারা ভিন্ন প্রশ্নের উত্তর দেয়:

  • utm_source: লিংক কোথায় আছে? যেমন flova_nieuwsbrief, প্ল্যাটফর্মের নাম বা নির্ধারিত সহযোগীর নাম।
  • utm_medium: কোন ধরনের মাধ্যমে ভিজিট আসে? যেমন নিউজলেটারের জন্য email। পরিমাপের সেবা বোঝে এমন বিভাগ নিন।
  • utm_campaign: লিংক কোন উদ্যোগের অংশ? যেমন onderhoudsgids_najaar।

উৎস ও মাধ্যম আলাদা রাখুন। নিউজলেটারের নাম দুটোতেই দিলে বিভিন্ন ইমেইলের প্রকাশ একসঙ্গে দেখা কঠিন হয়। ধারাবাহিক মাধ্যমের ধরন তুলনায় সাহায্য করে।

utm_content একই প্রচারণার সংস্করণ আলাদা করতে পারে, যেমন bovenste_tekstlink ও onderste_knop। বাস্তব প্রশ্নের উত্তর দিলে তবেই এই বিস্তারিত যোগ করুন। utm_term অনুসন্ধানশব্দ-সংশ্লিষ্ট তথ্যসহ বিভিন্ন কাজে লাগে; হাতে বানানো সব লিংকের বাধ্যতামূলক ঘর হতে হবে না।

প্রতিবেদনের অর্থ বেছে নেওয়া মাত্রার ওপরও নির্ভর করে। যেমন Google Analytics-এ ব্যবহারকারী ও সেশনসহ বিভিন্ন স্তরে উৎসের তথ্য থাকে। দুটি ছক পাশাপাশি রাখার আগে কোনটি দেখছেন যাচাই করুন।

বিস্তারিত একটি কাল্পনিক নিউজলেটার প্রচারণা

এই উদাহরণ অনুশীলনের উপকরণ। Voorbeeldatelier বানানো প্রতিষ্ঠান; কোনো প্রচারণা পাঠানো হয়নি এবং দর্শক বা ফলের দাবি নেই।

Voorbeeldatelier-এর রক্ষণাবেক্ষণের নির্দেশিকা আছে। নভেম্বরের নিউজলেটারে একই পাতায় যাওয়ার জন্য ওপরে লেখা লিংক ও নিচে বোতাম থাকে। সম্পাদকীয় দল আলাদা দুটি প্রচারণা না বানিয়ে দুই অবস্থান আলাদা করতে চায়।

নিয়মগুলো:

  • উৎস: voorbeeldatelier_nieuwsbrief।
  • মাধ্যম: email।
  • প্রচারণা: onderhoudsgids_november।
  • বিষয়বস্তুর সংস্করণ: bovenste_tekstlink বা onderste_knop।

প্রথম অনুশীলনের লিংক হয়:

https://example.com/onderhoud?utm_source=voorbeeldatelier_nieuwsbrief&utm_medium=email&utm_campaign=onderhoudsgids_november&utm_content=bovenste_tekstlink

এখানে example.com শুধু নমুনা ডোমেইন। বাস্তব পাঠানোর জন্য নিজের যাচাই করা গন্তব্য পাতা নিন। দ্বিতীয় সংস্করণে একই উৎস, মাধ্যম ও প্রচারণা থাকবে; শুধু utm_content বদলাবে।

এতে অবস্থান চেনা যায়। ওপরের লিংক ভালো কাজ করে, তা এখনো প্রমাণ হয় না: সেখানে ক্লিক করা পাঠক হয়তো নিচের বোতামে কখনো পৌঁছান না। মূল্যবান নিউজলেটারের গঠন বিষয়গত সিদ্ধান্তই থাকে, দুটি বোতামের অবস্থানের প্রতিযোগিতা নয়।

অন্য কেউ অনুসরণ করতে পারেন এমন একটি নামের নিয়ম করুন

স্থির লেখার ধরন নিন, যেমন ছোট হাতের অক্ষর ও শব্দের মধ্যে আন্ডারস্কোর। Google বলে প্যারামিটারের মানে বড়-ছোট হাতের অক্ষর আলাদা ধরা হয়। তাই Email ও email ভিন্ন মান দিতে পারে। কী লিখবেন শুধু তা নয়, সঠিক উদাহরণও দিন।

গন্তব্য পাতা, উৎস, মাধ্যম, প্রচারণা, সম্ভাব্য সংস্করণ ও দায়িত্বপ্রাপ্ত ব্যক্তিসহ সহজ প্রচারণার নথি রাখুন। ছড়ানোর আগে দায়িত্বপ্রাপ্ত ব্যক্তি লিংক যাচাই করেন। প্রচারণার উদ্দেশ্যও রাখুন; ব্যাখ্যাহীন দুর্বোধ্য কোড পরের মাসে কাউকে সাহায্য করে না।

প্রচারণা সত্যিই বদলালে নতুন নাম দিন। ছোট সম্পাদকীয় লেখার পার্থক্যে স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন উদ্যোগ লাগে না। উল্টোভাবে, সব প্রস্তাবের জন্য চিরকাল এক চিহ্নে যথেষ্ট পার্থক্য নাও হতে পারে।

বানান ও বিন্যাসের ভুল কমাতে URL তৈরির টুল নিন। তারপর চূড়ান্ত ঠিকানা দেখুন। পাতায় আগে প্রশ্নচিহ্ন ও প্যারামিটার থাকলে স্রেফ দ্বিতীয় প্রশ্নচিহ্ন যোগ করা যাবে না। টুল বিন্যাস করে দেয়, তবে নামের নিয়ম আপনার হয়ে ভাবতে পারে না।

প্রবেশের পথ চিহ্নিত করুন, প্রতিটি ভেতরের ধাপ নয়

বাইরে থেকে আসা ভিজিট চেনাতে প্রচারণার চিহ্ন নিন। নিজের মূল পাতা থেকে নিজের সেবার পাতায় লিংকে একই ধরনের উৎসের চিহ্ন দিতে হয় না।

ভেতরের UTM লিংক আপনার পরিমাপে প্রচারণা বা ইভেন্টের তথ্যের ব্যাখ্যা বিঘ্নিত করতে পারে। কেউ বাইরের প্রচারণা দিয়ে ঢুকেছেন, নাকি ওয়েবসাইটের ভেতরেই আরও পড়েছেন, তাও অস্পষ্ট হয়। ভেতরের পড়ার আচরণ উপযুক্ত ও যত্নে তৈরি পদ্ধতিতে দেখুন।

তাই কনটেন্ট পরিকল্পনায় সাধারণ বর্ণনামূলক লিংকে লম্বা প্রচারণার অংশ দিতে হবে না। পাঠকের কাছে প্রেক্ষাপট ও লিংকের ভাষা বোধগম্য রাখুন। চিহ্ন প্রতিবেদনকে সাহায্য করে; বিষয়গত নেভিগেশনের জায়গা নেওয়ার কথা নয়।

প্রচারণার চিহ্নে কখনো ব্যক্তিগত তথ্য দেবেন না

URL ব্রাউজারের ইতিহাস, সার্ভার লগ, ভাগ করা বার্তা ও বিভিন্ন পরিমাপের সেবায় যেতে পারে। তাই প্রচারণার শেষের অংশকে এমন তথ্য ভাবুন, যা নির্ধারিত প্রতিবেদনের বাইরেও দেখা যেতে পারে।

ইমেইল ঠিকানা, গ্রাহকের নাম, ফোন নম্বর, ব্যক্তিগত গ্রাহক নম্বর, লগইন টোকেন বা অন্য গোপন মান UTM ট্যাগে দেবেন না। utm_content=onderste_knop একটি প্রকাশ বর্ণনা করে। চেনা যায় এমন একজন প্রাপক চিহ্নিত করার প্যারামিটার আলাদা কাজ করে এবং এই সহজ প্রচারণার নিয়মে থাকা উচিত নয়।

প্রচারণার চিহ্ন দর্শক অনুসরণের অনুমতিও দেয় না। বাস্তব পরিমাপের সেবা, সংরক্ষণ ও সম্ভাব্য সম্মতির শর্ত আলাদা বিচার করুন। বেছে নেওয়া তুলনার জন্য যতটুকু তথ্য দরকার, শুধু তা নিন।

প্রকাশের আগে পুরো পথ পরীক্ষা করুন

ডেস্কটপ ও মোবাইলে চূড়ান্ত লিংক খুলে গন্তব্য দেখুন। রিডাইরেক্ট, ছোট লিংকের সেবা বা পাঠানোর সেবা প্যারামিটার রাখে কি না দেখুন। ট্যাগ ছাড়াও পাতা একই প্রস্তাব দেখায় ও পরের ধাপ কাজ করে কি না যাচাই করুন।

থাকলে পরিমাপের সেবার উপযুক্ত পরীক্ষার বা ডিবাগ দৃশ্য নিন। নির্ধারিত উৎস, মাধ্যম ও প্রচারণা সেখানে খুঁজুন। চালু পাতা প্রতিবেদন ঠিকমতো সেট করা আছে, তার প্রমাণ নয়। বিদ্যমান পরিমাপের নিয়ম অনুযায়ী অনিচ্ছাকৃত নিজেদের পরীক্ষার তথ্য বাদ দিন; খালি প্রতিবেদন ভরতে ফল বানাবেন না।

তারপর এই ছোট তালিকা যাচাই করুন:

  1. ট্যাগ কি নির্দিষ্ট তুলনার প্রশ্নের উত্তর দেয়?
  2. নাম কি স্থির নিয়ম অনুযায়ী হুবহু লেখা?
  3. URL-এ ব্যক্তিগত তথ্য বা গোপন কিছু নেই?
  4. সঠিক গন্তব্য পর্যন্ত ট্যাগ থাকে?
  5. প্রতিবেদন পড়ছেন যিনি, তিনি চিহ্নের অর্থ বোঝেন?

সীমাবদ্ধতাসহ প্রচারণার প্রতিবেদন পড়ুন

কেউ চিহ্নিত লিংক অন্যকে পাঠাতে পারেন। সেটিংস, বাধা বা প্রযুক্তিগত সমস্যায় পরিমাপের সেবা ভিজিট ধরতে না-ও পারে। পরের অনুরোধের আগে একাধিক আলাপ ও ভিজিটও হতে পারে।

UTM ট্যাগ বলে, দেখা যাওয়া প্রবেশ কীভাবে চিহ্নিত। কেনা পর্যন্ত পুরো পথ পুনর্গঠন করে না। তাই বিভিন্ন প্ল্যাটফর্মের ফল স্রেফ যোগ করবেন না এবং কৃতিত্ব দেওয়া অনুরোধকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রমাণিত প্রভাব বলবেন না।

নামের নিয়ম মার্কেটিং ড্যাশবোর্ডের পাশে রেখে দেখুন কোন সিদ্ধান্তে সত্যিই সাহায্য করে। বিষয়টি নিয়ে আরও ব্যাখ্যার পরিমাপের নির্দেশিকা পাবেন পরিমাপ ও উন্নতিতে।

উৎস ও আরও পড়ুন